Urus akaun anda dengan mudah, bayar bil dan dapatkan ganjaran dengan redONE 1App.
Semua harga yang dinyatakan tidak termasuk Cukai Perkhidmatan.
* Penggunaan data tanpa had tetapi apabila kuota data 4G LTE bulanan habis, sambungan akan dikurangkan kepada 64kbps, bergantung pada lokasi pengguna dan keadaan rangkaian semasa.
** kelajuan redDAILY 1GB dan 1.5GB tidak dihadkan.
*** Selepas penggunaan 100% data berkelajuan tinggi yang digabungkan, penggunaan seterusnya akan dicaj pada kadar Bayar Setiap Penggunaan sebanyak RM0.10/MB. Pelanggan boleh memilih untuk membeli Tambah Nilai Data untuk terus melayari Internet dengan kelajuan tinggi.
Dikuasakan oleh Celcom Axiata, pengguna redONE kami dapat menikmati rangkaian rangkaian terluas dan terbaik yang sama di seluruh Malaysia.
Lawati salah satu ejen atau rakan kongsi kami yang dilantik di rantau anda.
Ini ialah promosi pakej peranti dan pelan postpaid eksklusif. Anda boleh mendapatkan telefon pintar PERCUMA atau membelinya pada harga lebih rendah apabila anda melanggan pelan redONE Postpaid 5G devicePRO68 atau devicePRO98.
Promosi ini bermula dari 1 Oktober 2024 sehingga diberitahu kelak.
Anda boleh mendaftar di mana-mana kedai Premier redONE Mobile, PNC Gold & cawangan redONE Mobile.
Semua port peribadi dan MNP baharu dalam nombor (tidak termasuk M2M).
Tidak. Walau bagaimanapun, anda boleh mendaftar untuk talian baharu atau port-in nombor lain untuk menikmati tawaran ini.
Ya, anda perlu membayar yuran pendaftaran sebanyak RM50 untuk mendaftar untuk pelan devicePRO68 atau devicePRO98.
Tiada bayaran pendahuluan diperlukan untuk peranti. Peranti ini diberikan kepada anda secara PERCUMA apabila anda melanggan pelan devicePRO68 atau devicePRO98. Namun, pelan devicePRO68 boleh juga dilanggan dengan lebih banyak pilihan peranti lain (selain yang diberikan secara percuma) yang memerlukan bayaran pendahuluan peranti sebanyak RM150.
Ya, promosi ini tertakluk kepada tempoh kontrak selama 24 bulan untuk pelan devicePRO68 dan 36 bulan untuk pelan devicePRO98.
Ini ialah peranti bersubsidi dan promosi pakej pelan postpaid daripada redONE Mobile dan kontraknya adalah untuk memastikan anda kekal sebagai pelanggan redONE Mobile untuk tempoh masa yang ditetapkan.
Ya. Pelan devicePRO68 dan devicePRO98 Postpaid tersedia untuk semua pengguna port-in MNP (Kecuali pelanggan M2M).
Anda perlu kembali ke cawangan atau kedai Rakan Niaga redONE Mobile yang mendaftarkan talian port-in anda untuk mendapatkan bayaran balik.
Tidak, anda tidak boleh meningkatkan kuota data bulanan anda. Walau bagaimanapun, anda boleh membeli Tambah Nilai Data untuk menikmati kelajuan data sebaik sahaja anda telah menggunakan sepenuhnya kuota data bulanan pelan anda.
Anda akan dikenakan penalti penamatan awal mengikut kontrak yang anda tandatangani.
Jadual di bawah ialah keutamaan penggunaan data:
| Kegunaan | Penggunaan Data | |
|---|---|---|
| Pelan | devicePRO38 | devicePRO98 |
| Pertama | 30 GB Data Bonus 5G | 50 GB Data Bonus 5G |
| Ke-2 | YouTube, Facebook & Instagram Tanpa Had | 60 GB 5G/4G Data Digabungkan |
| Ke-3 | 50 GB 5G/4G Data Digabungkan | Internet Tanpa Had (redDATA) |
| Ke-4 | Pembelian Data Top Up | Pembelian Data Top Up |
| Ke-5 | Internet Asas @ 64 kbps | Internet Asas @ 6 Mbps |
Tidak, maklumat itu tidak tersedia dalam laman web redONE Mobile. Sila masuk ke Cawangan atau Rakan Kongsi redONE Mobile terdekat untuk menyemak ketersediaan stok.
Semua peranti disertakan dengan tempoh waranti pengeluar 1 tahun standard.
Ya, dan warna adalah tertakluk kepada ketersediaan.
Untuk sebarang pertanyaan selepas jualan, pelanggan mesti merujuk kepada pengilang dan melawat Pusat Sokongan yang dibenarkan.
Promosi ini ialah program loyalty untuk memberi ganjaran telefon pintar percuma kepada pelanggan sedia ada redONE Mobile apabila mereka mendaftar talian tambahan baharu.
Promosi ini bermula pada 1 Oktober 2024 dan sah sehingga diberitahu kelak.
Anda boleh melawati Kedai Premier redONE Mobile, VPS, PNC Gold, redCOOP SA, redCOOP VPS, redCOOP PSA terdekat anda.
Tidak. Harga yang dipaparkan dalam halaman ini tidak termasuk cukai perkhidmatan (kecuali untuk bayaran pendahuluan).
Ya.
Promosi ini sah untuk:
Tempoh kontrak untuk talian tambahan adalah selama 24 bulan, manakala tempoh kontrak untuk akaun induk akan ditetapkan semula kepada 24 bulan.
| Kegunaan | Penggunaan Data | |
|---|---|---|
| Pelan | devicePRO38 | devicePRO58 |
| Pertama | 30 GB Data Bonus 5G | 50 GB Data Bonus 5G |
| Ke-2 | YouTube, Facebook & Instagram @ HD | 50 GB 5G/4G Data Digabungkan |
| Ke-3 | 40 GB 5G/4G Data Digabungkan | Internet Tanpa Had (redDATA) |
| Ke-4 | Pembelian Tambah Nilai Data | Pembelian Tambah Nilai Data |
| Ke-5 | Internet Asas @ 64 kbps | Internet Asas @ 6 Mbps |
Ini adalah promosi untuk membolehkan pelanggan setia Akaun Master redONE Postpaid menaik taraf kepada pelan himpunan peranti dengan peranti yang menarik.
Promosi ini akan bermula pada 1 Oktober 2024 sehingga diberitahu kelak.
Anda boleh mendaftar di mana-mana kedai niaga redONE Mobile atau kedai Premier berhampiran anda.
Naik Taraf Talian Master adalah sah untuk pelanggan talian Master yang aktif serta memenuhi kriteria di bawah:
Pelanggan talian Master yang layak boleh menaik taraf talian mereka untuk layak mendapat 1 (satu) telefon pintar percuma.
Tidak, yuran pendaftaran tidak diperlukan. Walau bagaimanapun, yuran pemprosesan sekali sebanyak RM50 akan dikenakan pada bil redONE Mobile anda.
Tidak, tiada bayaran pendahuluan diperlukan.
Ya, promosi ini tertakluk kepada tempoh kontrak selama 24 bulan.
Ya. Namun, anda hanya dibenarkan menukar ke mana-mana pelan standard selepas anda memenuhi tempoh kontrak.
Peranti ini diberikan kepada anda PERCUMA dan tidak boleh ditukar kepada wang tunai.
Tidak, maklumat itu tidak tersedia dalam laman web redONE Mobile. Sila pergi ke Cawangan redONE Mobile atau rakan niaga Premier Shop terdekat untuk menyemak stok.
Semua peranti disertakan dengan tempoh waranti pengilang standard selama 1 tahun.
Untuk sebarang pertanyaan selepas jualan, pelanggan mesti merujuk kembali kepada pengilang atau melawat laman.
YouTube, Facebook & Instagram @ 6 Mbps disertakan dengan devicePRO38 dan devicePRO68 untuk penstriman sehingga akhir bulan.
Tidak, anda tidak boleh menamatkan perkhidmatan ini. Ia disertakan dengan pelan devicePRO38 dan devicePRO68 untuk anda menikmati penstriman tanpa had ke YouTube, Facebook & Instagram.
Ya, Polisi Penggunaan Saksama sebanyak 50 GB akan dikenakan.
Penggunaan data seterusnya akan ditolak daripada kuota data utama anda.
Anda boleh menggunakan kuota data tanpa had pada bila-bila masa.
Kelajuan penstriman YouTube, Facebook & Instagram tanpa had dihadkan pada 6 Mbps.
Tidak. YouTube, Facebook & Instagram tanpa had bertujuan untuk kegunaan peribadi pada telefon pintar anda sahaja.
redCALL ialah Khidmat Nilai Tambah (VAS) yang membolehkan pelanggan yang sering membuat panggilan untuk membuat panggilan tanpa had ke semua rangkaian di Malaysia.
Tidak. redCALL akan diaktifkan secara automatik apabila pelan devicePRO38, devicePRO58, devicePRO8 atau devicePRO98 anda telah berjaya didaftarkan.
Tidak, anda tidak boleh membatalkan perkhidmatan redCALL. Ia digabungkan secara kombo dengan pelan devicePRO38, devicePRO58, devicePRO68 atau devicePRO98 untuk anda menikmati panggilan tanpa had ke semua rangkaian di Malaysia.
Tidak. Panggilan suara tanpa had ke semua rangkaian hanya sah untuk panggilan domestik di dalam Malaysia sahaja.
Ya. Panggilan suara tanpa had termasuk semua panggilan domestik ke nombor mudah alih dan nombor talian tetap di Malaysia. Panggilan ke nombor khas dikecualikan.
Ya. Panggilan suara tanpa had ke semua rangkaian tertakluk pada Polisi Penggunaan Saksama kami, yang akan dikenakan jika penggunaan anda melebihi 100 jam sebulan.
Anda boleh terus menghubungi nombor rangkaian lain pada RM0.15 seminit untuk baki hari dalam bulan kalendar.
redDATA ialah VAS baharu yang menawarkan data tanpa had kelajuan @ 6 Mbps setiap hari sehingga akhir bulan.
Tidak. redDATA akan diaktifkan secara automatik apabila pelan devicePRO58 atau devicePRO98 anda telah berjaya didaftarkan. Caj langganan individu mungkin akan dikenakan.
Tidak, anda tidak boleh membatalkan perkhidmatan redDATA. Ia digabungkan secara kombo dengan pelan devicePRO58 atau devicePRO98 untuk anda menikmati data tanpa had untuk semua penggunaan data.
Tidak. Hanya satu langganan aktif dibenarkan setiap bulan. Namun, anda boleh membeli Tambah Nilai Data untuk menstrim pada kelajuan tinggi.
Pelanggan boleh menyemak penggunaan melalui aplikasi redONE 1App.
Anda boleh menggunakan data redDATA pada bila-bila masa. Data redDATA akan tamat tempoh pada akhir bulan.
Kelajuan kuota data redDATA dihadkan pada 3 Mbps. Anda perlu menggunakan peranti serasi untuk menikmati kelajuan 5G/4G.
Semua harga yang dipaparkan tidak termasuk cukai perkhidmatan yang akan dikenakan dalam bil bulanan anda (kecuali untuk bayaran pendahuluan).
Yuran akses bulanan untuk pelan devicePRO68 hanya terpakai untuk data berkelajuan tinggi yang digabungkan, data bonus, YouTube, Facebook & Instagram tanpa had serta panggilan suara tanpa had ke semua rangkaian di Malaysia dan nombor talian tetap, bukan untuk panggilan video dan panggilan suara ke nombor khas.
redCALL, bonus data, YouTube, Facebook & Instagram tanpa had disertakan dengan pelan devicePRO68 dan bukan pilihan. RM10 sebulan akan dicaj kepada bil untuk redCALL.
Himpunan data untuk devicePRO68 akan dipro-ratakan berdasarkan penggunaan pelanggan untuk data berkelajuan tinggi yang digabungkan. Harga penggunaan pro-rata adalah seperti di bawah:
| Nama Pelan | Penggunaan Data Berkelajuan Tinggi 25% atau kurang | Penggunaan Data Berkelajuan Tinggi 26% – 50% | Penggunaan Data Berkelajuan Tinggi 51% – 75% | Penggunaan Data Berkelajuan Tinggi 76% atau lebih |
|---|---|---|---|---|
| devicePRO68 | RM14.50 | RM29 | RM43.50 | RM58 |
Selepas penggunaan 100% data yang digabungkan, penggunaan seterusnya akan diperlahankan kepada kelajuan maksimum 64 kbps. Pelanggan boleh memilih untuk membeli Tambah Nilai Data untuk terus melayari internet pada kelajuan tinggi.
Pelan devicePRO68 dengan peranti percuma, memerlukan bayaran pendahuluan sebanyak RM150. Kredit akan diimbangi dalam bil bulanan pelanggan selama 10 bulan pada RM15 sebulan.
Pelan devicePRO68 tanpa peranti percuma, memerlukan bayaran pendahuluan sebanyak RM100. Kredit akan diimbangi dalam bil bulanan pelanggan selama 10 bulan pada RM10 sebulan.
Pelan Penjagaan Peranti redXCHANGE VAS menawarkan penggantian peranti 1-untuk-1 hari yang sama dengan penghantaran dari pintu ke pintu PERCUMA dan terbuka kepada semua Pelan Bundle Telefon redONE Mobile pada masa pendaftaran pelan sahaja. Yuran langganan redXCHANGE ditentukan oleh nilai peranti.
redONE Mobile berhak untuk mengaktifkan ciri penyekatan peranti mudah alih sekiranya pelanggan tidak membayar perkhidmatan dan/atau yuran bulanan dan/atau kegagalan lain untuk memenuhi kewajipan oleh pelanggan.
Semua harga yang dipaparkan tidak termasuk cukai perkhidmatan yang akan dikenakan dalam bil bulanan anda (kecuali untuk bayaran pendahuluan).
Yuran akses bulanan untuk pelan devicePRO98 hanya terpakai untuk data berkelajuan tinggi yang digabungkan, internet dan panggilan suara tanpa had ke semua rangkaian di Malaysia dan nombor talian tetap, bukan untuk panggilan video dan panggilan suara ke nombor khas.
redCALL, bonus data, YouTube, Facebook & Instagram tanpa had disertakan dengan pelan devicePRO98 dan bukan pilihan. RM10 sebulan akan dicaj kepada bil untuk redCALL.
Himpunan data untuk devicePRO98 akan dipro-ratakan berdasarkan penggunaan pelanggan untuk data berkelajuan tinggi yang digabungkan. Harga penggunaan pro-rata adalah seperti di bawah:
| Nama Pelan | Penggunaan Data Berkelajuan Tinggi 25% atau kurang | Penggunaan Data Berkelajuan Tinggi 26% – 50% | Penggunaan Data Berkelajuan Tinggi 51% – 75% | Penggunaan Data Berkelajuan Tinggi 76% atau lebih |
|---|---|---|---|---|
| devicePRO98 | RM22.00 | RM44 | RM66 | RM88 |
Selepas penggunaan 100% data yang digabungkan, penggunaan seterusnya akan diperlahankan kepada kelajuan maksimum 64 Mbps. Pelanggan boleh memilih untuk membeli Tambah Nilai Data untuk terus melayari internet pada kelajuan tinggi.
Pelan devicePRO98 memerlukan bayaran pendahuluan sebanyak RM420. Kredit akan diimbangi dalam bil bulanan pelanggan selama 12 bulan pada RM35 sebulan.
Pelan Penjagaan Peranti redXCHANGE VAS menawarkan penggantian peranti 1-untuk-1 hari yang sama dengan penghantaran dari pintu ke pintu PERCUMA dan terbuka kepada semua Pelan Bundle Telefon redONE Mobile pada masa pendaftaran pelan sahaja. Yuran langganan redXCHANGE ditentukan oleh nilai peranti.
redONE Mobile berhak untuk mengaktifkan ciri penyekatan peranti mudah alih sekiranya pelanggan tidak membayar perkhidmatan dan/atau yuran bulanan dan/atau kegagalan lain untuk memenuhi kewajipan oleh pelanggan.
Semua harga yang dipaparkan tidak termasuk cukai perkhidmatan yang akan dikenakan dalam bil bulanan anda (kecuali untuk bayaran pendahuluan).
Yuran akses bulanan untuk pelan devicePRO38 hanya terpakai untuk data kelajuan tinggi yang digabungkan, data bonus, YouTube, Facebook & Instagram tanpa had serta panggilan suara tanpa had ke semua rangkaian di Malaysia dan nombor talian tetap, bukan untuk panggilan video dan panggilan suara ke nombor khas.
Yuran akses bulanan untuk pelan devicePRO58 hanya terpakai untuk data kelajuan tinggi yang digabungkan, data bonus, internet tanpa had serta panggilan suara tanpa had ke semua rangkaian di Malaysia dan nombor talian tetap. Ia bukan untuk panggilan video dan panggilan suara ke nombor khas.
redCALL disertakan dengan pelan devicePRO38 dan devicePRO58 dan bukan pilihan. RM10 sebulan akan dicaj kepada bil untuk redCALL.
Himpunan data untuk pelan devicePRO38 dan devicePRO58 akan dipro-ratakan berdasarkan penggunaan data berkelajuan tinggi yang digabungkan oleh pelanggan. Harga penggunaan pro-rata adalah seperti di bawah:
| Nama Pelan | Penggunaan Data Berkelajuan Tinggi 25% atau kurang | Penggunaan Data Berkelajuan Tinggi 26% – 50% | Penggunaan Data Berkelajuan Tinggi 51% – 75% | Penggunaan Data Berkelajuan Tinggi 76% atau lebih |
|---|---|---|---|---|
| devicePRO38 | RM7 | RM14 | RM21 | RM28 |
| devicePRO58 | RM12 | RM24 | RM36 | RM48 |
Selepas penggunaan 100% data berkelajuan tinggi yang digabungkan, penggunaan seterusnya akan diambil daripada data internet asas dan diperlahankan pada kelajuan 64 kbps untuk pelan devicePRO38. Pelanggan boleh memilih untuk membeli Tambah Nilai Data untuk terus melayari internet dengan kelajuan tinggi.
Selepas penggunaan 100% data kelajuan tinggi yang digabungkan, penggunaan seterusnya akan diambil daripada data internet asas dan diperlahankan pada kelajuan 6 Mbps untuk pelan devicePRO58.
Pelan Penjagaan Peranti redXCHANGE VAS menawarkan penggantian peranti 1-untuk-1 hari yang sama dengan penghantaran dari pintu ke pintu PERCUMA dan terbuka kepada semua Pelan Bundle Telefon redONE Mobile pada masa pendaftaran pelan sahaja. Yuran langganan redXCHANGE ditentukan oleh nilai peranti.
redONE Mobile berhak untuk mengaktifkan ciri penyekatan peranti mudah alih sekiranya pelanggan tidak membayar perkhidmatan dan/atau yuran bulanan dan/atau kegagalan lain untuk memenuhi kewajipan oleh pelanggan.
Semua harga yang dipaparkan tidak termasuk cukai perkhidmatan yang akan dikenakan dalam bil bulanan anda.
Naik Taraf Talian Master adalah sah untuk pelanggan talian Master yang aktif serta memenuhi kriteria di bawah:
Pemegang akaun Master Amazing8/RP8 dikehendaki menaik taraf pelan mereka kepada mana-mana pelan RM28 dan ke atas dan perlu memenuhi kriteria i, ii, iii, iv, v di atas. Pelanggan akaun Master hanya layak untuk tawaran Naik Taraf ini, 12 bulan (365 hari) selepas menaik taraf kepada mana-mana pelan RM28 dan ke atas.
Hanya talian yang berjaya diaktifkan layak menerima telefon pintar percuma.
Pelanggan Akaun Induk yang menerima tawaran ini, tempoh kontrak Akaun Induk akan ditetapkan semula kepada 24 bulan.
Pengebilan individu TIDAK dibenarkan.
Akaun Master tidak dibenarkan menurun/menaik taraf selepas menerima tawaran ini.
redCALL adalah khidmat nilai-tambah yang menawarkan panggilan suara tanpa had ke semua rangkaian dan hanya boleh digunakan di dalam Malaysia sahaja. Panggilan video dan panggilan suara ke nombor khas adalah dikecualikan.
Khidmat nilai-tambah redCALL adalah bergabung dengan pelan devicePRO38, devicePRO58, devicePRO68 dan devicePRO98 BAHARU dan bukan pilihan. RM10 akan dicaj ke dalam bil setiap bulan.
Panggilan suara tanpa had merangkumi:
Panggilan tanpa had tidak termasuk:
Khidmat nilai-tambah redCALL akan diperbaharui setiap 1hb pada setiap bulan.
Jika seorang pelanggan ingin menukar pelan dari pelan devicePRO38, devicePRO58, devicePRO68 dan devicePRO98 BAHARU ke pelan lain, langganan ke redCALL akan dilanjutkan secara automatik kecuali pelan baru adalah Amazing8.
Panggilan tanpa had ke semua rangkaian di Malaysia tidak boleh:
VAS baharu redDATA ulangan bulanan menawarkan data tanpa had@6 Mbps setiap hari sehingga akhir bulan.
redDATA adalah kombo dengan pelan devicePRO58 dan devicePRO98 serta bukan pilihan.
Data tanpa had boleh digunakan untuk semua servis data.
redDATA hanya boleh digunakan secara domestik di dalam rangkaian Malaysia sahaja. Penggunaan data ketika berada di luar negara adalah tertakluk pada caj data perayauan. Pelanggan akan dicaj berdasarkan kadar data yang dikenakan oleh rakan operator perayauan redONE Mobile untuk penggunaan data ketika merayau dengan rakan perayauan luar negara redONE Mobile.
redDATA akan diperbaharui secara automatik pada 1 haribulan setiap bulan.
Data redDATA akan tamat pada akhir bulan. Sebarang data redDATA yang tidak digunakan tidak akan dibawa ke bulan hadapan.
Sekiranya pelanggan ingin menukar pelan langganan dari devicePRO58 dan devicePRO98 ke pelan lain, langganan redDATA akan ditamatkan secara automatik.
Setelah kuota redDATA telah digunakan sepenuhnya 100%, penggunaan internet yang seterusnya akan ditolak daripada kuota Data Top Up sedia ada atau kelajuan internet anda akan dikurangkan.
Data tanpa had terhad untuk kegunaan peribadi pengguna dan tidak boleh dikongsi dengan orang lain atau mana-mana peranti (termasuk SIM boxes atau mobile hotspot) dan tertakluk kepada Polisi Penggunaan Saksama redONE Mobile.
Perkhidmatan data tertakluk kepada had rangkaian dan ketersediaan serta kemampuan peranti. Kelajuan muat turun dan kapasiti data pelanggan akan berbeza dan mungkin perlahan atau terjejas disebabkan jarak dengan menara mobile kami. Kapasiti menara mobile, sumber muat turun, jenis dan kualiti telefon bimbit dan rangkaian liputan internet adalah berdasarkan Polisi Penggunaan Saksama (FUP). Untuk info lanjut, sila layari https://www.redonemobile.com.my/ms/dasar-penggunaan-adil/.
redDATA tidak boleh ditukar milik, sama ada melalui undang-undang atau sebaliknya, kepada orang perseorangan, entiti atau kepada akaun redONE Postpaid yang lain.
Kami berhak pada bila-bila masa tanpa bertanggungjawab pada anda ataupun pihak ketiga untuk menyekat, menghentikan atau memutuskan pelan dan servis sekiranya penggunaan anda:
Promosi ini disediakan mengikut Syarat Perkhidmatan di Borang Pendaftaran Postpaid kami. Anda mesti mematuhi terma tersebut termasuk penerangan perkhidmatan yang berkaitan, Polisi Penggunaan Saksama, Polisi Privasi, pelan langganan Postpaid yang berkaitan dan terma dan syarat tambahan ini (secara kolektif, “Terma”) yang semuanya boleh didapati di redONEMobile.com.my.
YouTube, Facebook & Instagram tanpa had hanya untuk kegunaan domestik di Malaysia sahaja.
Apabila pelanggan menstrim YouTube, Facebook atau Instagram, kuota tanpa had akan digunakan terlebih dahulu.
Setelah kuota tanpa had telah digunakan sepenuhnya, penggunaan YouTube, Facebook atau Instagram seterusnya akan ditolak daripada kuota data utama.
Apabila pelanggan melayari web, bermain permainan dalam talian, berkongsi data, kuota data utama akan digunakan.
Mengakses pautan dalam YouTube, Facebook & Instagram:
YouTube, Facebook & Instagram tanpa had disertakan dengan pelan devicePRO38 dan devicePRO68 BAHARU dan bukan pilihan.
YouTube, Facebook & Instagram tanpa had akan diperbaharui secara automatik pada 1hb setiap bulan.
Kuota YouTube, Facebook & Instagram tanpa had akan tamat tempoh pada penghujung bulan kalendar.
YouTube, Facebook & Instagram tanpa had hanya boleh digunakan di dalam negara iaitu dalam rangkaian Malaysia sahaja. Penggunaan data semasa di luar negara dikenakan caj perayauan data. Pelanggan hendaklah dicaj berdasarkan kadar data yang dikenakan oleh pengendali perayauan redONE Mobile masing-masing untuk penggunaan data semasa membuat perayauan dengan rakan kongsi perayauan luar negara redONE Mobile.
Dalam sebarang keadaan di mana pelanggan ingin menukar pelan langganannya daripada devicePRO38 atau devicePRO68 kepada pelan lain, YouTube, Facebook & Instagram tanpa had akan ditamatkan secara automatik.
Selepas penggunaan 100% kuota YouTube, Facebook & Instagram tanpa had, sebarang penggunaan internet selanjutnya akan ditolak daripada data berkelajuan tinggi yang digabungkan atau Data Tambahan yang tersedia.
YouTube, Facebook & Instagram tanpa had hanya untuk kegunaan individu pelanggan dan tidak boleh dikongsi dengan mana-mana orang lain atau peranti dalam apa jua cara (termasuk modem atau hotspot mudah alih).
redONE Mobile akan berusaha untuk menggunakan sepenuhnya kuota YouTube, Facebook & Instagram tanpa had apabila pelanggan menstrim melalui kuota YouTube, Facebook & Instagram tanpa had. Walau bagaimanapun, mungkin terdapat keadaan di mana kuota YouTube, Facebook & Instagram tanpa had mungkin secara tidak sengaja digunakan walaupun tiada kandungan penstriman di YouTube, Facebook & Instagram rakan kongsi berlaku atau kuota data daripada pelan pelanggan mungkin digunakan secara tidak sengaja untuk menstrim dan bukannya kuota tanpa had. Ini boleh berlaku disebabkan oleh beberapa sebab termasuk isu teknikal seperti konfigurasi terlepas atau menyenarai putih alamat IP yang salah oleh pihak ketiga atau disebabkan rakan kongsi YouTube, Facebook & Instagram menukar atau mengemas kini alamat IP dan URL mereka tanpa memberi redONE Mobile notis yang mencukupi untuk mengemas kini sistem kami. Pelanggan mesti mengakui kemungkinan kejadian ini berlaku dan bersetuju untuk tidak memikul tanggungjawab kami.
Data Bonus 5G hanya tersedia dalam kawasan rangkaian 5G melalui penggunaan Peranti Mudah Alih yang berkeupayaan, disokong dan didayakan 5G. Apabila anda berada di luar kawasan liputan rangkaian 5G, anda akan menggunakan data 4G anda.
Untuk menikmati 5G, sila pastikan:
Data Bonus 5G boleh digunakan untuk SEMUA kegunaan pada telefon pintar anda – termasuk penyemakan laman web, penstriman video, dan sembang sosial, dan anda hanya boleh menggunakannya pada rangkaian 5G.
Data Bonus 5G anda akan ditolak dari kumpulan data 5G anda terlebih dahulu sebelum menggunakan data 5G/4G.
Data Bonus 5G adalah untuk kegunaan peribadi sahaja.
Tiada caj untuk data 5G. Pelanggan tidak akan dapat menikmati data 5G jika talian mereka digantung.
Pelanggan tidak boleh meminta pembatalan data 5G.
Selesaikan aduan anda di Forum Pengguna Malaysia (CFM) www.complaint.cfm.org.my
Hak Cipta © 2024 redONE Network Sdn Bhd 200301016674 (619094-D).
Hak cipta terpelihara.
Selesaikan aduan anda di Forum Pengguna Malaysia (CFM) www.complaint.cfm.org.my
Hak Cipta © 2024 redONE Network Sdn Bhd 200301016674 (619094-D). Hak cipta terpelihara.
